Hubungi TransparentBackground.org
Dapatkan bantuan untuk penghapus latar belakang AI, laporkan masalah peramban, atau kirimkan masukan tentang privasi, aksesibilitas, dan konten. Jelaskan gambarnya alih-alih melampirkan berkas sumber yang privat.
Dapatkan bantuan penghapusan latar belakang
Untuk laporan teknis, sertakan peramban dan versinya, jenis perangkat, format gambar, dimensi perkiraan, ukuran berkas, pesan yang ditampilkan alat, dan langkah ketika pemrosesan berhenti. Jelaskan isi latar depan dan latar belakang jika masalahnya berkaitan dengan kualitas masker.
Jika model AI tidak dapat dimuat, pastikan JavaScript dan WebAssembly aktif dan jaringan Anda mengizinkan berkas model diunduh. Penggunaan pertama mengirimkan sekitar 55 MB aset AI lokal dan runtime. Jawaban penanganan masalah penghapus latar belakang mencakup masalah pemuatan, memori, masker, dan unduhan yang paling umum.
Dukungan melalui email
Tulislah ke hello@transparentbackground.org. Sertakan URL halaman yang persis dan baris subjek yang ringkas agar permintaan dapat diteruskan. Jangan mengirim kata sandi, informasi pembayaran, materi klien rahasia, atau gambar yang tidak Anda izinkan untuk dibagikan.
Permintaan privasi, aksesibilitas, dan konten
Gunakan alamat yang sama untuk koreksi faktual, masukan aksesibilitas, atau pertanyaan tentang penanganan gambar lokal. Sertakan URL halaman dan bagian persis yang terlibat agar permintaan dapat ditinjau dengan efisien.